LIVRAISON ET RETOURS
Expédition sécurisée, discrète et fiable dans le monde entier
Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret pour protéger votre vie privée. Chaque colis est accompagné d’un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement, de l’expédition à la livraison. Pour plus de sécurité, les colis ne nécessitent aucune signature à la réception.
Dès l’expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec tous les détails de suivi.
Nous proposons des livraisons internationales, notamment vers les États-Unis, l’Europe, l’Australie et la Nouvelle-Zélande. Les commandes sont emballées dans des enveloppes matelassées contenant des sachets thermoscellés pour garantir la sécurité et la protection du contenu pendant le transport. Le nom du produit ou le nom de notre site web ne figurent pas à l’extérieur du colis.
Nous expédions depuis plusieurs entrepôts, notamment en Chine, dans l’UE, aux États-Unis et au Kazakhstan. En fonction de l’article et de votre destination, nous choisirons le point de livraison le plus efficace pour une livraison rapide.
Nous proposons plusieurs modes d’expédition, notamment la poste aérienne recommandée, EMS, UPS, FedEx et DHL. Bien que le service DHL puisse être plus lent dans certaines régions, EMS et FedEx sont généralement plus fiables et offrent une livraison rapide.
Les commandes passées après le lundi à 20h00 PST sont traitées et expédiées le jour même, avec une livraison le lendemain disponible dans certaines régions.
Remboursements
Les remboursements ou la réexpédition seront effectués sous 48 heures en cas de perte ou de dommage du produit. Tous les médicaments sont de marque, il n’y a donc aucun problème de mauvaise qualité. Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité, vous serez intégralement remboursé.
Nous sommes fidèles, nous tenons nos promesses !